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Conditions d’achat 2018-01-16T02:42:48+00:00

Conditions d’achat

Produits

Vous pouvez visualiser​ et ajouter à votre panier d’achats​ les produits tout en vous informant​. Dans la fiche de chaque produit, les dimensions ​et détails sont indiqués pour vous aider.​ N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions.

VÉRIFICATION DE LA COMMANDE

Avant de procéder au paiement, vous pouvez vérifier et modifier votre panier d’achats autant de fois que vous le désirez.​

INDISPONIBILITÉ DES PRODUITS

​​Nous vous aviserons par courriel dans l’éventualité où un produits commandés n​’​e​st plus disponibles​. ​Si vous ne recevez aucun avis à ce sujet, tous les articles commandés vous seront acheminés suivant le mode de livraison que vous avez choisi ​lors de votre commande en ligne.

LIMITES

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée sur notre site Internet. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. En cas de modification d’une commande ou d’annulation, nous communiquerons avec vous par courriel et/ou ​par la poste ​à l’adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent avoir été passées par des marchands, des revendeurs ou des distributeurs ou ayant été passées simultanément en raison d’un problème technique.

SOLUTION DE PAIEMENT PAR INTERNET DE PAYPAL

​​Au cours du processus de paiement, vous serez redirigé vers le service de solution de paiement par Internet de PayPal directement sur le site sécurisé de PayPal. Le paiement sera alors préautorisé sur le site sécurisé de PayPal. Prenez note que nous n’avons pas accès, ni ne conservons aucune donnée informatique d’aucune transaction concernant l’information de crédit. La seule information obtenue est le résultat de la transaction.

Prenez note que lorsqu’un utilisateur crée pour la première fois un compte PayPal dûment enregistré, il arrive que la solution bancaire n’autorise pas le paiement immédiatement; un délai de dix (10) à quinze (15) jours ouvrables peut être nécessaire. Cette situation crée un délai supplémentaire au traitement de votre commande. Celle-ci sera expédiée seulement lorsque PayPal nous permettra de finaliser le paiement.

Modalités et Conditions

  • À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, la livraison se fait généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.
  • Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone afin d’avoir une approbation. Les marchandises doivent être retournées accompagnées d’une copie de la facture et du numéro d’autorisation. Un produit retourné sans numéro d’autorisation entrainera son rejet et vous sera retourné à vos frais.
  • Les échanges sont permis, sauf pour les commandes spéciales et les items sur mesure.
  • Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour.
  • Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangé et remboursé.
  • Vous disposez d’une période de 14 jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement.
  • Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone.

MESURES DE SÉCURITÉ ET RISQUES DE DANGEROSITÉ

  • Garder votre équipement hors de la portée des enfants.
  • L’aiguisage de lame de patin peut causer des lésions si l’équipement est mal utilisé. Veuillez vous référer à un professionnel.
  • Utiliser les équipements sur une surface plane et stable.
  • Nagano Skate se dégage de toutes responsabilités en cas de dommages et/ou blessures lors de l’usage de ses produits.

POUR NOUS JOINDRE

Vous avez des questions ou des commentaires au sujet de nos conditions d’achat en ligne ? Veuillez communiquer par courriel à fdrolet@naganoskate.com ou par téléphone au 418 284-9424.

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